Support : Foire Aux Questions

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TransferNow est totalement gratuit, que vous soyez inscrit à l'offre Freemium ou non.

Une fois le transfert expiré, il est automatiquement supprimé et donc non récupérable.

Non, nous ne regardons pas ce que vous envoyez, sauf si un abus est reporté et que les dits fichiers sont en contradiction avec nos Conditions Générales d'Utilisation.

Nous ne revendons pas et ne distribuons pas les adresses e-mail de nos utilisateurs à des entités tierces. Cependant, nous nous permettons d'envoyer un e-mail à des personnes ayant transféré récemment et à plusieurs reprises dans les deux cas de figure suivants : indisponibilité du service et changements majeurs du service (modification des conditions, des limites, ...).

Nous stockons très peu d'informations sur vous (e-mail, ip, langue et navigateur internet). Ces informations sont utilisées pour des raisons de sécurité et pour nous permettre d'effectuer des statistiques sur nos utilisateurs.

Nous gérons personnellement la sécurité et la confidentialité des fichiers que vous téléversez. Les données internes au fonctionnement de TransferNow sont hébergées par Google au sein de data-centers situés en Union Européenne (Google n'a bien entendu aucun droit d'exploitation sur ces données). Enfin, afin de garantir l'intégrité et la confidentialité des données, toutes les communications intra-sites sont effectués par HTTPS.

Nous utilisons les cookies afin d'améliorer l'interface utilisateur (précomplétion de l'adresse e-mail, choix de la langue, ...). Par ailleurs, nous utilisons l'outil statistique Google Analytics qui utilise ses propres cookies (en savoir plus).

TransferNow est un service français d'envoi de gros fichiers. Tous les développements sont effectués en France.

Toutes les données (fichiers et données utilisateurs) sont localisées en Union Européenne. La base de données et le site internet sont chez Google (Google n'a pas de droit d'exploitation sur les données). Les fichiers sont hébergés chez LeaseWeb aux Pays-Bas.

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N'hésitez pas à consulter nos guides utilisateurs et modes d'emploi ou à nous contacter en cas de besoin et à détailler au maximum le problème rencontré.