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Não deixe de consultar nossos guias do usuário e manuais de instruções ou entre em contato conosco se necessário e explique de forma detalhada o problema encontrado.
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TransferNow é totalmente gratuito, seja você cadastrado ou não ao Plano Freemium.

Uma vez expirada, a transferência é automaticamente excluída e portanto não recuperável.

Não, nós não olhamos o que você envia, exceto em caso de relato de abuso e quando os ditos arquivos não estão de acordo com nossas condições gerais de utilização.

Nós não vendemos e não distribuímos à terceiros os endereços de e-mail de nossos usuários. No entanto, nos reservamos o direito de enviar um e-mail às pessoas que tenham transferido arquivos recentemente e de forma repetida, nas duas situações seguintes: indisponibilidade do serviço e mudanças importantes no serviço (mudanças das condições, limites,...).

Nós armazenamos pouquíssimas informações sobre você (e-mail, ip, idioma e navegador). Estas informações são usadas para fins de segurança e nos permitem levantar estatísticas sobre nossos usuários.

Nós gerenciamos pessoalmente a segurança e a confidencialidade dos arquivos que você envia. Os dados internos para a operação de TransferNow são hospedados pelo Google dentro de data centers localizados na União Europeia (Evidentemente, Google não tem direito algum de exploração destes dados). No intuito de garantir a integridade e a confidencialidade dos dados, todas as comunicações intra-sites são realizadas por HTTPS.

Nós utilizamos os cookies para melhorar a interface do usuário (o endereço de e-mail, escolha de linguagem, auto-preenchimento...). Além disso, usamos a ferramenta de estatísticas do Google Analytics que utiliza seus próprios cookies (en mais informações).

TransferNow é um serviço francês de envio de arquivos grandes. Todos os desenvolvimentos são realizados na França.

Todos os dados (arquivos e dados do usuário) localizam-se na União Europeia. A base de dados e o site estão no Google (Google não tem o direito de explorar os dados). Os arquivos estão hospedados no LeaseWeb, nos Países Baixos.

  • Quais extensões de arquivo são aceitas?
  • Qual é o tamanho máximo de um arquivo ou de uma transferência?
  • Por quanto tempo os meus arquivos permanecerão on-line?
  • Quantas vezes eu posso enviar?
  • Por que o upload dos arquivos é tão lento?
  • É possível fazer o upload de uma pasta?
  • É possível adicionar uma lista de contatos?
  • Eu posso excluir os arquivos?

Todas as extensões de arquivo são permitidas, exceto arquivos ocultos (arquivos que comecem por ".").

Você pode enviar até 2 GBpor transferência se for um convidado e 3 GB, sendo um membro TransferNow Freemium. Não há limite de tamanho por arquivo. Nós expressamos os tamanhos em Gigabyte e não em Gibibyte.

Na condição de convidado, os arquivos permanecem on-line por 8 dias no prazo normal. Você pode prolongar esta duração por 15 dias.
Na condição de membro do plano gratuito TransferNow Freemium, seus arquivos ficam disponíveis 10 dias no prazo normal, podendo ser prolongado até 21 dias. Além disso, em seu gerenciador de transferências, você pode selecionar a opção "manter os arquivos on-line, enquanto eles são baixados", o que permitirá que você ultrapasse as datas limites (se o arquivo for baixado pelo menos uma vez em 48 h antes da sua exclusão, sua permanência on-line será prolongada por mais 48 h e assim por diante).

Você pode realizar 7 transferências por dia se for um convidado e 25 se for membro.

Nós não limitamos a velocidade de upload de arquivos. Isto provavelmente ocorre devido a sua conexão de internet. Saiba que, por exemplo, em ADSL, o upload de um arquivo será em média 8 vezes mais demorado do que o seu download (taxa assimétrica) o que não acontece com fibra óptica.

Atualmente, não é possível fazer upload de uma pasta pelo TransferNow. No entanto, você pode criar um arquivo (zip, rar,...) no seu computador e, em seguida, fazer um upload.

Como convidado, você pode copiar e colar uma lista de contatos (os contatos devem estar separados por um ";") no campo "destinatários". Os e-mails serão automaticamente detectados.
Se você tiver uma conta TransferNow Freemium, você pode gerenciar listas de contatos na área de membros.

A exclusão das transferências é uma funcionalidade reservada aos membros. Se você tiver uma conta TransferNow Freemium, acesse o seu gerenciador de transferências !