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Como enviar arquivos grandes?
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Como receber ou solicitar arquivos?
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Como gerenciar minha conta ou assinatura (e-mail, upgrade)?
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Como cancelar minha assinatura ou pedir reembolso?
O cancelamento é feito nas suas assinaturas. Para reembolso, consulte as condições na central de ajuda.
Minha transferência expirou, posso recuperar os arquivos?
Depois que uma transferência expira ou é excluída, é tecnicamente impossível recuperar os arquivos. Com uma conta, suas transferências ficam disponíveis por até 365 dias no máximo, conforme a configuração da sua conta. Como precaução, você também pode ativar a recuperação de transferências (contas Premium e superiores): ela permite restaurar uma transferência por até 180 dias após a expiração ou exclusão manual.
Meus arquivos estão seguros?
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