Recibir archivos de sus clientes: ¿solicitud, enlace de recepción o widget?
La mitad de los intercambios profesionales son recepciones. Tres herramientas para recopilar archivos sin perseguir a nadie ni pedir cuentas a sus clientes — y cuándo usar cada una.
Siempre hablamos de enviar archivos, pero la mitad de los intercambios profesionales son recepciones: los assets del cliente, los documentos del expediente, las fotos del corresponsal. Y recibir es más difícil que enviar: es la otra persona quien debe hacer el esfuerzo, con sus herramientas, sus límites y su nivel de paciencia. Tres mecanismos resuelven el problema.
El problema: la recopilación, no el envío
Pedir archivos por correo electrónico desencadena la cascada de siempre: adjuntos repartidos en tres mensajes, un enlace de drive que pide permisos, una foto borrosa por mensajería. Cada interlocutor improvisa, y es usted quien lo vuelve a montar todo. La solución: proporcionar el canal, en lugar de sufrir el de cada uno.
La solicitud de archivos: puntual y bien delimitada
Usted envía una solicitud por correo electrónico: su interlocutor recibe un enlace de depósito seguro, arrastra sus archivos desde el navegador y usted recibe una notificación. Ideal para la necesidad puntual y nominativa —« envíame los documentos del expediente X »—, con seguimiento por solicitud y la posibilidad de enviar un recordatorio a quien aún no haya depositado nada.
El enlace de depósito: permanente y sin esfuerzo
El enlace de depósito permanente es su buzón de recepción universal: colóquelo en su firma de correo, en su perfil, en sus presupuestos. Cualquiera puede depositar archivos en él en cualquier momento, sin cuenta, y cada depósito le llega notificado. Es la herramienta del flujo entrante continuo: comentarios de clientes, candidaturas, contribuciones.
El widget: integrado en su sitio web
El widget de recepción lleva la lógica hasta el final: el depósito se hace en su sitio web, con su imagen de marca, mediante un simple copiar y pegar de código. Sus clientes nunca salen de su sitio: la opción preferida de imprentas, agencias y servicios que recopilan archivos a diario.
¿Cuál elegir?
| Necesidad | Herramienta | Ejemplo |
|---|---|---|
| Recopilación puntual, con seguimiento | Solicitud de archivos | Documentos de un expediente concreto |
| Flujo entrante permanente | Enlace de depósito | Firma de correo, presupuestos |
| Recopilación integrada con su imagen | Widget en su sitio web | Página « envíenos sus archivos » |
Los tres comparten lo esencial: ninguna cuenta para quien deposita, notificación con cada depósito y archivos analizados por antivirus. Recopilar deja de ser una carga, para ambas partes.
Preguntas frecuentes
¿Mis clientes tienen que crear una cuenta para enviarme archivos?
No, nunca: la solicitud de archivos, el enlace de depósito y el widget funcionan desde el navegador de quien deposita, sin registro ni software.
¿Cómo se me avisa cuando un cliente deposita archivos?
Se le envía una notificación con cada depósito, sea cual sea el mecanismo, y los archivos recibidos se centralizan en su gestor de transferencias.
¿Los archivos depositados son seguros?
Cada archivo se analiza con una solución antivirus antes de ponerse a disposición, y las transferencias están cifradas (SSL/TLS).
¿Qué diferencia hay entre una solicitud de archivos y un enlace de depósito?
La solicitud de archivos es puntual y nominativa: se dirige a una persona concreta, con seguimiento y recordatorios posibles. El enlace de depósito es permanente y abierto: colocado en una firma o en un perfil, recibe archivos de cualquier persona, en cualquier momento.
¿Se puede integrar la recepción de archivos en un sitio web?
Sí, con el widget de recepción: un copiar y pegar de código y sus clientes depositan sus archivos directamente en su sitio web, con su imagen de marca, sin salir de él en ningún momento. Es la opción preferida de imprentas y agencias.
5 GB por transferencia gratis, sin registro